급) PLDT 계약해지에 대해서~(10)

안녕하세요

pldt 사용자인데요 ㅠㅠ (5M - 3,000페소짜리)

인터넷이 거의 안되요 ㅠ

저희집만 그런것 같아요,,같은 콘도에 사는 분은 큰 문제가 없다고 하는데

사용한지한달 넘었는데 인터넷 되는날이 손 꼽아요..ㅠ

전화로 고장신고해도,,직접 찾아가서 고장신고해도 당췌 아무도 오지도 않고,,,

하는수없이 globe인터넷만 되는 1999페소짜리 신청해서 사용하고 있답니다..

현재까지 pldt는 연결이 잘 안되고,,글로브는 양호,,

해서,,pldt를 계약해지를 할려고 하는데 해지 위약금이 많다고 하던데,,

저같이 인터넷을 거의 사용하지 않았고,,(물론 이걸 증명하기가 쉽지는 않겠지만)

고장신고도 여러번 했었고 테크니션이나 전화연락 한번도 없었고,,,,,

(custorm service 직원도 저를 알고 있을뿐더러 위의 상황까지 인지하고 있음,,여러번 찾아갔으니까)

하도하도 너무하길래 globe 신청했는데,,,계약서 있음 (설치완료된 서류 있음,설치비납부까지)

이런경우 pldt 해지한다면 해지 위약금이 있나요?

솔직한 심정으로는 오히려 pldt 상대로 고소(좀 터무니 없겠지만)까지 할 생각 쫴끔 했었죠,,

제가 더 피해자이니깐여..ㅠㅠ

고수님들 빠르고 친철 답변 부탁해요^^