카카오톡 질문입니다.(7)

Views : 3,503 2023-06-07 20:31
질문과답변 1275430782
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글로브번호로 카카오톡 가입할려고 하니
인증번호 문자보내기로 되어서 문자가 안보내져서
인증자체가 안됩니다.
혹시 왜 그런지 아시는분 계신가요?
와이프 번호라서 registered 한 상태인데요.

인공지능 답변
카카오톡은 인증 과정을 통해 사용자의 신원과 휴대폰 번호를 확인합니다. 그러나 필리핀에서는 일부 번호들이 인증 과정에서 문제를 겪을 수 있습니다.

문자 메시지를 받지 못하는 이유는 몇 가지가 있을 수 있습니다. 첫째, 통신사의 문제로 인해 문자 메시지가 지연되거나 전달되지 않을 수 있습니다. 둘째, 필리핀에서는 인터넷 연결이 불안정할 수 있으며, 이로 인해 문자 메시지가 정상적으로 전송되지 않을 수 있습니다. 셋째, 휴대폰 번호가 다른 카카오톡 계정에 이미 등록되어 있는 경우에도 인증 메시지를 받지 못할 수 있습니다.

문제를 해결하기 위해 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 첫째, 통신사에 문의하여 문자 메시지가 제대로 전송되고 있는지 확인할 수 있습니다. 둘째, 인터넷 연결이 안정적인 환경에서 인증을 시도해 볼 수 있습니다. 셋째, 카카오톡 고객센터에 문의하여 해당 휴대폰 번호와 관련된 등록 정보를 확인하고, 문제를 해결할 수 있는 도움을 요청할 수 있습니다.

또한, 와이프의 번호가 이미 등록된 상태라고 하셨는데, 카카오톡은 하나의 휴대폰 번호에 하나의 계정만 등록할 수 있습니다. 따라서 와이프의 번호가 이미 등록되어 있다면, 새로운 카카오톡 계정을 만드는 것은 불가능할 수 있습니다. 이 경우에는 와이프의 계정을 공유하여 사용하거나, 다른 휴대폰 번호를 사용하여 새로운 계정을 만들어야 할 수도 있습니다.
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Ne0n [쪽지 보내기] 2023-06-07 21:07 No. 1275430797
해외인증이라 그렇습니다.
고객센터에 인증번호 안온다고 이메일 보내면, 필요한 서류(등록된 핸드폰번호 등) 보내달라고 합니다. 그 후에 인증번호 날라옵니다
별빰지기 [쪽지 보내기] 2023-06-07 21:16 No. 1275430798
@ Ne0n 님에게...
새계정을 만들어서 사용하는건데요..
고객센터에는 어떻게 문의할수 있나요?
Ne0n [쪽지 보내기] 2023-06-07 22:08 No. 1275430801
@ 별빰지기 님에게...
몇년 전부터 해외번호로 카톡 만들때 인증번호 안온다고 경우도 있다고 합니다.

그냥 구글에 카톡 고객센테 검색하면 나옵니다, 거기서 "인증번호" 관련된 카테리고 선택하고 이메일로 문의하면 됩니다
Jaejun [쪽지 보내기] 2023-06-08 09:31 No. 1275430854
로드 충전해서 문자 보내시면 인증됩니다
별빰지기 [쪽지 보내기] 2023-06-08 13:31 No. 1275430922
@ Jaejun 님에게...
답변 감사합니다..
로드 충전해서 했는데도 안되네요ㅜㅜ
박하사탕 [쪽지 보내기] 2023-08-27 10:35 No. 1275451084
@ 별빰지기 님에게...늦었지만 저도 안되어서..문자 보내기 되셨는지요?
Jaejun [쪽지 보내기] 2023-06-10 12:12 No. 1275431393
@ 별빰지기 님에게...
아마도 인증시도 많이 하면 24시간 동안 인증 불가라서 그런걸 겁니다
24시간 지나고 시도하면 되실겁니다
질문과답변
No. 108039
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