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Views : 1,963 2023-09-19 19:08
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인공지능 답변
저는 필리핀과 관련된 질문에 대해서 답변을 드리는 AI이므로, 이와 관련된 도움을 드릴 수 있겠습니다.

먼저, 필리핀은 동남아시아에 위치한 나라로 이국적인 자연 경관과 아름다운 해변, 역사적인 유물과 문화적인 다양성으로 유명합니다. 많은 여행자들이 필리핀을 방문하여 즐거운 여행을 즐기고, 학습과 문화 교류의 기회를 가지고 있습니다.

여러분께서 겪고 계신 상황은, 온라인 쇼핑몰인 라자다에서 삼성 제품을 구매하셨으나 불량 제품을 받으셨고, 이에 대한 컴플레인을 하였을 때 라자다에서 환불해주지 않는 상황입니다. 이는 매우 불편한 상황일 것입니다.

이러한 상황을 해결하기 위해서는 두 가지 접근 방식이 있습니다. 첫째, 라자다와 상담하여 제품에 대한 문제와 환불에 대해 계속해서 요구해야 합니다. 이 과정에서 통화나 이메일을 통해 직접 문제를 해결하도록 노력하세요. 둘째, 소비자 보호 기구나 당국에 문의하여 도움을 받을 수 있도록 합니다.

삼성 오피셜에 대한 불만사항은 이해할 수 있습니다. 하지만 이러한 상황에 있어서는 소비자 보호 및 환불 정책에 따라 움직이는 것이 일반적인 절차입니다. 가능한 한 업체와 협상과 문제 해결에 노력하고, 만약 불만사항이 지속된다면 소비자 기관이나 당국에 해당 문제를 보고하는 것도 고려해보시기 바랍니다.

마지막으로, 상황이 해결되기를 바라며 필리핀에서의 생활과 여행이 즐거운 경험이 될 수 있기를 기원합니다. 답변이 도움이 되기를 바랍니다.
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바다에누워 [쪽지 보내기] 2023-09-19 19:52 No. 1275456329
Watch 이기에 Cooling 시스템이 약할수 밖에 없습니다.
아래 사이트 보시면 정상적인 사용법이 잘 나왔으니 참고하시기 바랍니다~

근데 이런걸로 동남아 국가인 필리핀을 비난하시다니~~


techtellectual.com/galaxy-watch-4-overheating/


yivo [쪽지 보내기] 2023-09-20 04:02 No. 1275456399
@ 바다에누워 님에게...
받자마자 충전이 안되는 상황입니다...오늘 삼상 센터에 갈 생각립니다...근데 영수증이 있어야 할텐데 그게 걱정입니다..어제 물건 받고 항의하다 영수증도 교환도 환불도 아무것도 못해준다는 판매자한테 화가나서 저도 모하게 매도했네요. 죄송합니다
Justin Kang (강태욱) [쪽지 보내기] 2023-09-20 14:49 No. 1275456503
@ yivo 님에게...
라자다 거래기록이 영수증 아닌가요?
YouToBiz [쪽지 보내기] 2023-09-19 21:03 No. 1275456361
문제가 있으면 삼성 서비스센터에 문의하시면 됩니다.
문제가 있으면 수리를 해줄것이고, 3번 동일한 증상일 경우 환불이나 새제품으로 교환해 줍니다.
삼성 오피셜이 삼성 공식 필리핀 홈페이지를 말하는 것인지, 아니면 라자다의 삼성 판매자를 말하는
것인지 잘 모르겠지만, 아마도 후자일 것으로 보이는데요, 오피셜이라고 판매하는 자칭 오피셜
판매자들이 삼성 정식 판매자라는 증명은 아닙니다.

또한 한국에서도 새폰이든, 새 와치든 문제발생시 당연히 서비스센터에 문의를 해야지
판매자와 판매처에 문의를 한다는 것 자체가 아이러니 합니다.

본인도 갤럭시와치, 버즈2 프로, 갤럭시 s23울트라 제품을 사용합니다만 (모두 한국에서 구매),
모든 제품을 구매할때 써 있습니다. 제품에 이상이 있다면 서비스센터의 판정을 받고 소견서를
제출하면 환불 또는 수리가 가능하다구요 (당연히 판매자는 새제품을 판매하고 나면 끝인겁니다)
서비스센터에 방문해서 정품 여부부터 확인하고 정품일 경우 문제 제기하면 될듯 합니다.
yivo [쪽지 보내기] 2023-09-20 04:04 No. 1275456400
@ YouToBiz 님에게...
라자다 공식 Samsung에서 구매했습니다...듣고보니 삼성이 가짜일수도 있겠네요
싼총 [쪽지 보내기] 2023-09-19 22:43 No. 1275456373
라자다는90% 짭입니다.
검증이 안된제품을 필리핀이 라자다가 샵피에게 선두를 빼앗긴 오래입니다.
캐시백을 주고 사용하려면 리미티드 걸리고
얼마간의 시간이 지나면 유효기간 으로 다시 빼앗아 기는 업체가 라자다이고
문제가 될시 환불교환 안해줍니다.

그런반면 샵피는 리턴.리펀 99% 해줍니다.
yivo [쪽지 보내기] 2023-09-20 04:21 No. 1275456404
@ 싼총 님에게...
앞으로는 오프라인에서 사려구요 ㅠㅠ 심지어 라자다가 정가였는데.....
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