학생비자관련 문의(3)

안녕하세요
지금 필리핀에서 대학교를 다니고 있고 3월까지 working visa로 있었는데 학교에서 student visa로 다운그레이딩 하라고 해서 3월부터 tourist visa 로 있었습니다.
문제는 제가 tourist visa가 두달만 해당된다는걸 모르고 미루다가 지금 tourist visa가 만료된 상태입니다.
학교에서는 지금 학기말이라 지금 진행하면 7만페소 페널티를 내야한다고 tourist visa extension진행해서 8월달에 하라고 했고 immigration에 와서 extension 진행하려했더니 오늘 갑자기 immigration head officer가 불러서 왜 진작 하지 않았냐고 화를 내면서 application approve? 안해줄거라고 그러네요 상황 설명을 하고 전 비자가 만료되는줄 몰랐다고 설명해도 화내면서 그러는데 어떻게 해야하는지도 모르겠고 자기가 마닐라 메인오피스에 물어봐야한다고 이따가 다시오라고 했는데 어떻게 해야할까요? 보통 이런경우 어떻게 하나요?