SMART 프로모 질문 있습니다.(7)

안녕하세요.

기존 SMART UNLI DATA 1999 프로모를 라우터에 넣어서 잘 사용했습니다.

어제 기간이 끝났고 끝나기전에 연장할려고 하니 RC : 1422 창이뜨면서 연장이 안되더라구요.

큰 걱정 및 생각안하고 기간 끝난 후 제 기억에는 저번에는 UNLI 메뉴안에 UNLI DATA 1999있었던것 같은데

이번에는 POWER ALL 메뉴안에 UNLI DATA 1999가 이름도 같아서 같은거겠지하고 결제했습니다.

근데 라우터에서는 작동을 안하고 포켓와이파이에서는 작동을 합니다.

컴에 연결을 해야해서 프로모를 변경할려고하니 아예 메뉴가 없는것 같아서

질문 및 도움을 요청합니다.


1. POWER ALL -> UNLI DATA 1999 는 라우터 사용이 안되는건가요?
2. 만약 POWER ALL -> UNLI DATA 1999 라우터 사용이 원래 안되는거라면 라우터 사용되는
다른 프로모(UNLI -> UNLI DATA 999)를 결제 한다면 바로 적용되어 라우터 사용이 가능할까요?
아님 기존꺼 90일 사용 후 결제한 다른 프로모로 변경되나요?
3. POWER ALL -> UNLI DATA 1999 환불 및 취소를 전화안하고 앱이나 웹에서 할 수 있는 방법이 있나요?
(영어가 약해서;;;)
4. 새로운 유심을 사서 UNLI -> UNLI DATA 999 를 결제 후 사용하는게 최선의 방법일까요?