PLDT 페널티 질문!!(2)

Views : 924 2012-01-12 18:38
질문과답변 601593
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안녕하세요~

 

이번에 이사를 하게 되어서 pldt에 전화를 해서 transfering 신청을 했는데..

두가지 말을 하더군요..

하나는 인터넷을 정지 안하고 몇일간 사용 못해도 연결된 상태로 재설치를 기다리는것...

두번째는 인터넷 정지를 하고 pldt에서 재설치 해줄때까지 정지시켜놓는것....(정지 기간에는 돈을안냄)

이렇게 말하면 당연히 두번쨰로 하지 않습니까?

시간도 똑같이 걸린다고 말했고..

 

그런데.... 3주가 지나도록.. 정지도 안되었습니다.... 이사는 3주전에 한 상황이고..

pldt에 방문하니... 정지시키는데..3주 재설치 해주는데 3주 총6주를 기다리랍니다.

그래서 최대3주라며.. 왜6주가 걸리는냐 라고 따지니..

정지와 재설치 따로 따로 계산한답니다.

그리고 앞서 말한 첫번쨰 옵션을 선택안해서 그런거 랍니다.

이렇게 오래 걸린다고 분명히 말안했고 똑같다고해서... 두번쨰걸 신청한거라고 하니..

자기는 모른답니다... 전화 녹음한거 확인 하라니까 나몰라라.. 식입니다..ㅠㅠ

 

혹시 그냥 계약기간 안채우고 다른걸로 옴기려 하는데.. 페널티가 문제네요...

페널티 정말 안내면 블랙리스트 올라가나요??

생각해보니 pldt에서 한국인 한명한명  블랙리스트에 올리려는것도 귀찮아서 안할것 같다는 생각도 들어서...

궁금해서 올려봅니다...

어떻게 합당하게 따질 방법없을까요???

본인들의 잘못으로..불편을 겪고 있는데 사과한마디 없고... 그냥 기다리라네요.....

정말 ... 할말이 없는 나라입니다.....3주가 지난 이시점에... 정지 신청도 안받아 들여졌습니다...

그럼 전 앞으로 최소 3주 이상 기다려야 합니다..ㅠㅠ

질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
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shiz [쪽지 보내기] 2012-01-12 18:56 No. 601627
돈 달라는 얘기 아닐까요? 돈 좀 쥐어주면 일사천리던데.......-_-;;
지오지오 [쪽지 보내기] 2012-01-13 01:38 No. 602393
1. 필리핀에서 모든 서비스의 정지 및 이전시 신청 후 서류를 받아 놓아야 됩니다.
2.정지 신청을 해 놓았는데 정지가 안되어 있으면 강력히 컴플레인을 하세요.
3.이전시 PDLT 규정에서 워킹데이로 7일 입니다.
4.이전이 원활히 안될시 이전이 되지 않는다는 이유로 서비스 해지를 요구하세요.
상기 내용은 전화로는 어렵습니다.
해당 PLDT 를 찾아가서 하시길 바랍니다.
5.패널티 문제로 블랙리스트에 올라가기는 어렵습니다.
설령 올라간다고 하더라도 민사 문제이기 때문에 이의를 제기할시 쉽게 풀수가 있습니다.
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참말, 거짓, (15) 대한민국최고 32,338 25-03-08